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新公众电信运营商的运维支撑系统(OSS)介绍            【字体:
新公众电信运营商的运维支撑系统(OSS)介绍
作者:佚名    文章来源:不详    点击数:    更新时间:2006-12-26    

随着世界经济的全球化、市场的国际化和我国加入WTO步伐的加速,国际化的市场环境要求国内的公众电信运营企业在经营管理上向国外先进的电信运营企业看齐,以迎接电信运营业的国际化竞争。同时随着国家改革的深化,国内电信业的市场环境已渐趋合理且竞争将日益加剧。国内、国际电信业的如此态势,对公众电信运营企业的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识,已提出了严峻的挑战。企业的经营模式和服务体系正以客户的价值取向和消费心理为导向,真正体现“创造需求”、“引导消费”的现代客户服务意识与理念。


  中国的公众电信运营企业需要科学、合理地规划、建设和运营维护先进的电信网络基础设施,并利用其为社会各界和个体提供方便、迅速和高品质的个性化与多元化服务,使运营商在以客户为中心的现代市场环境及日益激烈的市场竞争中处于有利的地位。 


  电信运营商要达到这样的发展目标,不仅需要在组织结构、管理模式、经营体制、管理手段等方面下大功夫进行改革和优化,在技术手段上,也需要一套支撑系统来确保上述目标的实现,这就是电信业务运维支撑系统(OSS)的价值所在。 

文章录入:码语者    责任编辑:码语者 
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